1. 遊戲的售後服務單位確實為智冠科技。此點可見手冊有關售後服務或是消費者
   服務部份的說明。

2. 安裝或啟動遊戲前，在windows 桌面右下方只有時間、喇叭及輸入法三種圖示。
   硬碟Ｃ根目錄中的config.sys 及 autoexec.bat 兩檔的大小是零kb 。

3. 在修正資料網頁中，並沒有相關的解決方案。

4. 已確實記下錯誤訊息。

5. 攻略問題請參閱攻略提示網頁，或是購買攻略單行本。
 

＊來信時，在內容中請務必註明下列事項：

1. 電腦的顯示卡晶片名稱、音效卡晶片名稱、光碟機品牌及倍速、硬碟可用空間大小、
    是否安裝超過一台的光碟機，或是有安裝虛擬光碟機程式。

2. 遊戲名稱及版本。

3. 詳述遊戲安裝或執行時所發生的狀況，最好是把錯誤訊息一併抄錄，不要只是寫個
    遊戲無法執行。

4. 自己的有效回信email address。

5. 如果是同一遊戲的第二次來信，請務必保留我們前次回信的內文，以方便服務人員檢
    查及追蹤。

確認前述事項後，來信請按問題求助